CONDICIONES GENERALES Y AVISO LEGAL

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España e igualmente cualquier país de Europa. Trust Interlook, S.L. con C.I.F. B 87806931 , en adelante VKO led, con destino a terceros (en adelante “usuarios”) que utilicen la página web www.vkoled.com (en adelante SITIO WEB) Así como con los terceros que compren los productos ofertados a través del SITIO WEB.

Trust Interlook, S.L. se reserva en todo momento el derecho unilateral y sin previo aviso y en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB.

El uso de este SITIO WEB implica la aceptación, observancia y cumplimiento riguroso de los términos y condiciones establecidos en LAS CONDICIONES GENERALES,  así como a cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación, debiendo abandonar  su uso si no acepta alguna de las condiciones.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de Trust Interlook, S.L. o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el USUARIO se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos del SITIO WEB  con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes condiciones generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Trust Interlook, S.L. de otros USUARIOS o de cualquier Usuario de Internet (hardware y software).

El contenido de este SITIO WEB: estructura, textos, imágenes, información, bases de datos y códigos fuente informáticos son propiedad de Trust Interlook, S.L. , estando el mismo protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las fotografías, gráficos y las descripciones de los productos expuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Trust Interlook, S.L. rechazando toda responsabilidad derivada de ello.

 

El SITIO WEB  puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. 

Trust Interlook, S.L. Realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos del SITIO WEB pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos del SITIO WEB.

Trust Interlook, S.L. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso al SITIO WEB. La privacidad y seguridad en la utilización del SITIO WEB por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados. La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos. La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos del SITIO WEB.

  

PRODUCTOS Y PEDIDOS 

Los productos ofertados en el SITIO WEB, junto con sus características y precios, aparecerán en pantalla. También  aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del comprador de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador.

Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el l.V.A. aplicable en el día del pedido, los cambios en dicho impuesto serán aplicados automáticamente en los precios vigentes.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla, Trust Interlook, S.L.  podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ya ofertados en el SITIO WEB.

Será necesario, para la adquisición de productos ofrecidos en el SITIO WEB, el registro de los usuarios, proceso que se realiza mediante la cumplimentación de unos datos que solicita el formulario de registro. Los usuarios deberán ser mayores de 18 años. 

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en el SITIO WEB, es previo al envío de los productos comprados, Trust Interlook, S.L.  se reserva el derecho a no enviar el producto ante cualquier incidencia en el pago.

Los  pagos de los productos los puede realizar mediante Tarjeta de Crédito o Débito, PayPal y Transferencia Bancaria al número de cuenta facilitado.

 

Trust Interlook, S.L. se obliga a enviar los productos comprados por el Usuario, al domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido por el usuario , en el más breve plazo posible, generalmente en 48 horas desde la recepción del pago del mismo y, en todo caso, siempre antes de treinta días naturales a partir de la fecha de realización  del pedido.

Si no estuviese el producto en stock disponible, Trust Interlook, S.L. informará al cliente del posible tiempo de demora ofreciendo un producto semejante o el cliente tendrá derecho a. cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado por el mismo.

 

MÉTODOS DE ENVÍO

Los productos se entregarán en persona y en la dirección indicada por el usuario por la agencia de transporte utilizada habitualmente por Trust Interlook, S.L., generalmente en el plazo de 48 horas, este plazo es orientativo. Los gastos de envío siempre correrán a cargo del usuario.

Los festivos, sábados y domingos, no habrá entrega de pedidos, la demora en la entrega de los mismos no supondrá ni la anulación del pedido ni dará derecho a indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que la agencia de transporte hace entrega del paquete/s al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega de la mercancía, por ejemplo: embalaje deteriorado, rotura de la caja, no precintado etc. Es importante que aún no apreciándose desperfectos a simple vista, dejar la siguiente reseña en el albarán de entrega del transportista “recibido pendiente de revisión” 

El precio de transporte indicado en el SITIO WEB, se refiere únicamente al transporte peninsular. El resto de los destinos incluso destinos a otros países puede consultarnos.

DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

El cliente puede  devolver cualquier producto  comprado en www.vkoled.comen el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del mismo. Tendrá que comunicar por email a través de www.vkoled.com, su intención de devolver la mercancía. Para ser aceptada la devolución el producto deberá estar en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.

Trust Interlook, S.L., correrá con los gastos de devolución y envío en caso de que se haya enviado un producto defectuoso o incorrecto con respecto al pedido. Si el motivo de la devolución es que al cliente no le satisface el producto, será el cliente quien corra con los gastos de devolución (transporte). En el plazo de 10 días Trust Interlook, S.L., se compromete al reembolso del importe del producto si se cumplen las condiciones anteriores expuestas.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos comercializados en la nuestra página  web  www.vkoled.com por Trust Interlook, S.L. tienen una de garantía de 2 años, a contar desde la fecha de entrega al cliente. 

Trust Interlook, S.L. se hace responsable en caso de defecto de fabricación en el producto, decidiendo Trust Interlook, S.L.,  entre la reparación o sustitución del mismo. Dicho producto deberá corresponderse con el enviado por Trust Interlook, S.L. . El cliente deberá mandar dicho producto, el cual deberá venir acompañado de la factura de compra emitida por Trust Interlook, S.L. en caso de no adjuntarse la factura, no podrá hacerse efectiva la garantía.

La garantía no cubre los daños causados por factores externos como subidas o bajadas de tensión, uso anormal del producto, fuego, agua, tormentas eléctricas, caídas accidentales o uso incorrecto  o  manipulación por el cliente o empresas no autorizadas, uso inadecuado del producto o cortocircuitos. La garantía tampoco cubre los gastos derivados por  la instalación, montaje o desmontaje de los productos comercializados por Trust Interlook, S.L.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Trust Interlook, S.L., se rige por la legislación española que será aplicable en lo dispuesto en las “condiciones generales” en materia de interpretación, validez y ejecución. No obstante pueden surgir discrepancias o reclamaciones entre los “usuarios” e Trust Interlook, S.L., en cuanto a la interpretación, validez y ejecución de las “condiciones generales”, en este caso, se intentará acordar de buena fe para intentar resolver la misma, comunicada por escrito por cualquiera de las partes. Para el caso que no se resolviera la discrepancia o reclamación en el plazo de un mes, desde que fue notificado por alguna de las partes por escrito. Las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

 

Trust Interlook, S.L. se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier USUARIO que la empresa considere que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestro SITIO WEB  www.vkoled.com, sin que el USUARIO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercer las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, le informamos de que sus datos personales están incorporados en ficheros de los que es responsable Trust Interlook, S.L. , con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, esto es, para:

 

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- la gestión y control del cumplimiento por el usuario de los términos y condiciones de nuestro SITIO WEB y de su cuenta y, en su caso, las aplicables a las compras que efectúe en nuestro SITIO WEB

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Puede remitir sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en particular, para no recibir nuestras comunicaciones comerciales) a nuestro domicilio social en c/ Guadalquivir 19,  28729 VENTURADA  (MADRID) , o bien, enviando  un correo electrónico a info@vkoled.com.

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